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Certificato di conformità del Sistema di Gestione per la
Qualità
UNI EN ISO 9001:2008
relativo al processo di collocamento e gestione delle
Carte di Debito e Credito
IN
CASO DI FURTO O SMARRIMENTO
della
carta, chiama subito il Servizio Clienti CartaSi:
Numero
Verde dall'Italia
800-15.16.16
Numero
Verde dagli USA 1.800.4736.896
Numero
dall’estero
+39
02.34980.020
Sporgi
poi denuncia presso le Autorità competenti e conservala
per un periodo di almeno dodici mesi. La denuncia dovrà
essere inviata in copia a CartaSi solo dietro esplicita
richiesta, o a fronte di un’eventuale contestazione di
spese non di competenza. In quest’ultimo caso dovrai
inviare una comunicazione scritta e firmata, unitamente
alla copia della denuncia, a CartaSi – Ufficio
Titolari – Corso Sempione 55, 20145 Milano (fax
02.3488.4620). Dopo aver
effettuato il blocco informa la Banca
dell’accaduto.
Il
duplicato viene, di norma, emesso
automaticamente. Deve essere richiesto in Banca soltanto
per le carte con funzione Bancomat e PagoBancomat.
L'emissione
del duplicato è comunque gratuita.
Se
la carta è abilitata alla funzione Bancomat e
PagoBancomat, in caso di furto o smarrimento, provvedi
anche a chiamare
l'Ufficio
Blocchi della S.I.A. al Numero
Verde 800-822056.
Al
fine di agevolare la procedura di blocco, CartaSi
provvede direttamente al trasferimento della chiamata
alla S.I.A.
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BUSINESS
E'
la carta di credito emessa dalla Società Servizi
Interbancari e commercializzata dalla Banca Popolare di
Puglia e Basilicata col proprio marchio, destinata alla
gestione delle spese sostenute dai professionisti, dagli
imprenditori e dai dipendenti, in relazione all'attività'
aziendale.
Anche
questa Carta aderisce ai circuiti MASTERCARD/EUROCARD
O VISA.
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FORMA
TECNICA
La
CARTASI BUSINESS è emessa in 3 versioni:
-
Carta Individuale, rilasciata ai professionisti per le
spese inerenti l'attività';
-
Carta Aziendale, rilasciata ai dipendenti delle aziende
per le spese relative al rapporto di lavoro;
-
Carta Aggiuntiva II Circuito, per estendere la validità
territoriale su altro
circuito internazionale; essa e' emessa senza un proprio
massimale ma a valere sul massimale della
carta principale cui è agganciata.
INTESTAZIONE
La
Carta Individuale deve essere necessariamente intestata ad
una persona fisica, titolare di un rapporto di conto
corrente ordinario; la Carta Aziendale deve essere
intestata ad una persona giuridica, e come tale collegata
al rapporto di conto corrente di un'azienda o di una società,
e riporta il nome del dipendente destinatario e
dell'azienda.
DURATA
La
Carta Individuale è valida 2 anni; le aggiuntive anche se
emesse successivamente rispetto alla principale prendono
il mese di scadenza della prima carta, mentre l'anno viene
attribuito in funzione del periodo di emissione.
La
Carta di I emissione viene ritirata dal cliente
presso lo Sportello, dietro consegna della del numero
identificativo della carta, recapitatogli a mezzo
posta direttamente dalla Servizi Interbancari.
Al
rinnovo, invece, la carta viene spedita direttamente
dalla Servizi Interbancari al domicilio del
titolare circa 10/15 giorni prima della scadenza.
Il
rinnovo della Carta è automatico, a meno che il titolare
non comunichi la rinuncia almeno 2 mesi prima della
scadenza.
OPERAZIONI
Con
la Carta è possibile effettuare pagamenti presso gli
esercizi commerciali convenzionati sia in Italia che
all'estero: l'acquirente appone la propria firma sullo
scontrino (se si utilizza il POS) o sugli ordini di
pagamento ( se si utilizza il voucher), conservando
una copia degli stessi per verificare l'esattezza
dell'addebito in conto.
La
Carta consente anche di effettuare prelevamenti di denaro
contante, sia in Italia che all'estero, presso gli
sportelli bancari o dai cash dispencer (ATM) con
l'utilizzo di un codice segreto (c.d. PIN - Personal
Identification Number), comunicato direttamente dalla
Servizi Interbancari al titolare a mezzo raccomandata.
RIMBORSO
I
pagamenti e i prelevamenti effettuati nell'arco di 1 mese
vengono addebitati in conto corrente, in unica
soluzione, con valuta pari al giorno 10 del mese
successivo a quello cui la spesa o il prelievo si
riferisce; non è consentito il rimborso rateale.
Mensilmente
(a meno che non sia stata effettuata alcuna operazione nel
periodo) il titolare riceve al proprio domicilio un
estratto in cui sono riportate dettagliatamente le voci di
spesa, le eventuali maggiorazioni richieste dall'esercente
(es. maggiorazione per acquisto carburante richiesto da
talune Compagnie petrolifere), le operazioni di cash
advance e le relative commissioni, le spese e i bolli;
è specificata anche la valuta di addebito sul
c/c e le coordinate bancarie di
quest'ultimo.
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Servizi
informativi
Per
CartaSi Oro e CartaSi Platinum:
24
ore su 24, 365 giorni all'anno, previa identificazione tramite
numero della CartaSi e Codice Identificativo Personale
Per
tutte le altre Carte:
lunedì
- venerdì dalle 8.00 alle 20.00.
Blocchi
e servizi automatici (24 ore su 24, 365 giorni all'anno).
Dall'estero:
+39 02.3498.0020*
Dagli
USA - Numero verde internazionale: 1.800.4736.896
*E'
possibile effettuare la chiamata a carico di CartaSi
Registrandoti
al portale CartaSi, potrai consultare i movimenti degli
ultimi mesi, il saldo dell'ultimo estratto conto, la
disponibilità residua della tua carta, e ricevere via
e-mail il dettaglio degli ultimi movimenti con la
frequenza che preferisci. Inoltre, registrandoti al
Portale potrai iscriverti rapidamente al Club ioSi,
l'esclusivo 'circolo' dedicato ai Titolari di CartaSi che
ti offre vantaggi e opportunità davvero imperdibili.
Portale
CartaSi www.cartasi.it;
e-mail mail@cartasi.it
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