La Banca Popolare di Puglia e Basilicata, al
fine di aumentare il livello di assistenza e di tutela di tutti i suoi
clienti, ha aderito all’"accordo per la costituzione dell’Ufficio
reclami e dell’Ombudsman Bancario" sin dalla sua prima
emanazione (1993). Si ricorda che ai sensi del "Regolamento
dell’Ufficio reclami e dell’Ombudsman Bancario"
nel caso in cui la decisione della Banca non dovesse soddisfare le
aspettative del cliente e sussistendo i requisiti di cui all’art. 7
del "Regolamento" stesso, il cliente può rivolgersi all’Ombudsman
Bancario (Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma).
Si informa
inoltre che la documentazione relativa all’adesione all’Accordo è
disponibile presso tutte le nostre Dipendenze. La stessa può essere
consultata da questa sezione richiamando :
Ulteriori
chiarimenti o informazioni in merito possono essere richieste al
seguente indirizzo di posta elettronica : bppbreclami@bancavirtuale.com
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