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Ufficio Reclami

OMBUDSMAN BANCARIO

Informativa e Regolamenti

Fac Simile Ricorsi

 

A tutela dei nostri Clienti

 

La Banca Popolare di Puglia e Basilicata, al fine di aumentare il livello di assistenza e di tutela di tutti i suoi clienti, ha aderito all’"accordo per la costituzione dell’Ufficio reclami e dell’Ombudsman Bancario" sin dalla sua prima emanazione (1993). Si ricorda che ai sensi del "Regolamento dell’Ufficio reclami e dell’Ombudsman Bancario" nel caso in cui la decisione della Banca non dovesse soddisfare le aspettative del cliente e sussistendo i requisiti di cui all’art. 7 del "Regolamento" stesso, il cliente può rivolgersi all’Ombudsman Bancario (Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma).

Si informa inoltre che la documentazione relativa all’adesione all’Accordo è disponibile presso tutte le nostre Dipendenze. La stessa può essere consultata da questa sezione richiamando  :

Ulteriori chiarimenti o informazioni in merito possono essere richieste al seguente indirizzo di posta elettronica : bppbreclami@bancavirtuale.com


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